Políticas de despacho

Despachamos a la puerta de tu casa, en todas las comunas de Chile.

Tiempos de envío:

Los despachos se realizan de Lunes a Viernes en horario de oficina, y estos pueden ser recibidos por terceros (familiares o conserjes). Los pedidos recibidos después de las 13:00 hrs. serán considerados del día hábil siguiente.

Tiempos de entrega máximos:

Santiago: Hasta 3 días hábiles.

Regiones: Hasta 5 días hábiles.

¿Qué pasa si nadie recibe el pedido?

Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega.

Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de KADÓ.

En cualquiera de estos casos, el cliente deberá pagar el despacho otra vez.

Retiro en tienda: 

Si eliges la opción “Retiro en tienda Luis Pasteur”, tu pedido estará listo el día hábil siguiente siempre y cuando sean ingresados antes de las 13:00 hrs.

Todos los pedidos son guardados por hasta 30 días desde que están disponibles para retiro.

Los retiros son en la tienda ubicada en Luis Pasteur 6581 A-B, Vitacura.